Условия на връщане

ВРЪЩАНЕ 


Искате да върнете покупката? В няколко стъпки може лесно да върнете пратката си!

Срока за връщане е в рамките на 30 дни (считано от момента на получаване на поръчката). Всички връщания се осъществяват чрез куриерската фирма SPEEDY.


Заявете връщане

Можете да заявите връщане в срок от 30 дни считано от датата на получаване на пратката.

ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ

За да върнете продукт, следвайте указанията:


1. Влезте на www.BSI24.bg, а след това попълнете бланката за връщане на продукт. Бланката може да свалите от тук.


2. Въведете данните си, посочете продуктите за връщане, след което изберете съответния номер от списъка с причините за връщане.

3. Ако желаете да върнете продукт, можете да посетите най-близкия офис на куриерска фирма Speedy или да заявите куриер на Speedy да Ви посети на посочен от Вас адрес. Необходимо е да кажете, че пратката, която връщате е за адрес: гр. София, ул. Васил Кънчев 26, ет. 8 и да посочите този телефонен номер: 0887709365.

4. Попълнете и подпишете Формуляра за връщане и го приложете към продукта, който желаете да върнете.

5. Опаковайте стабилно продуктите за връщане в картонена кутия и приложете попълнения Формуляр за връщане. Необходимо е връщаните продукти да са в оригиналните им опаковки, както и с оригиналните си етикети, пломби и аксесоари. Продуктите не трябва да имат следи от употреба или да са с нарушен търговски вид.

6. Изпратете пратката съгласно нашите инструкции за избрания от Вас начин на връщане, като задължително пратката трябва да бъде изпратена с опция "преглед".
След това адресирайте пратката до адреса за връщане в София (посочен във формуляра).

Възстановяваме сумата в рамките на 14 дни от датата на получаване на върнатата пратка.

 - Ако поръчката е заплатена с банков превод или наложен платеж, възстановяваме сумата по банковата сметка, която сте посочили във Формуляра за връщане на продукти.




Важно

1. Ако пазите кутията, с която сте получили продукта от нас - премахнете етикета на товарителницата. Необходимо е добре да опаковате пратката и да я изпратите до адрес: Получател: гр. София, ул. Васил Кънчев 26, ет. 8 за Бранд-Шопинг България. Телефон за връзка с нас: 0887709365 

2. Ако връщате няколко продукта от една поръчка, можете да ги изпратите в обща пратка. Ако продуктите обаче са от различни поръчки, изпратете всеки продукт като отделна пратка, със съответния за нея документ за връщане.

3. Помнете, че не приемаме пратки със заплащане - наложен платеж.